Bạn muốn tận hưởng một giấc ngủ trọn vẹn trong “kỳ dâu” với băng quần ban đêm Dreamy nhưng còn ngần ngại?
Thấu hiểu những băn khoăn đó, BBae Lab chính thức mang đến chương trình hậu mãi đặc biệt: Đổi toàn bộ đơn hàng kể cả khi đã dùng 01 gói.
Điều này đồng nghĩa với: Nếu cảm thấy kích cỡ hay chất lượng sản phẩm chưa phù hợp, bạn hoàn toàn có thể đổi toàn bộ đơn hàng (bao gồm cả gói đã sử dụng) sang size mới hoặc các dòng băng quần khác của BBae Lab như Mini, Double Care.
Đây là lời cam kết từ BBae Lab nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối và trải nghiệm mua sắm tốt nhất tới bạn.
1. Điều Kiện Áp Dụng
- Đơn hàng chỉ mua duy nhất sản phẩm: Băng quần ban đêm Dreamy.
- Số lượng đặt mua: Từ 05 sản phẩm trở lên.
- Số lượng đã dùng thử: Tối đa 01 gói.
- Các gói còn lại: Phải nguyên vẹn, chưa bóc tem/vỏ và không bị hư hỏng.
- Tần suất áp dụng: Chương trình chỉ áp dụng 01 lần duy nhất đối với mỗi khách hàng và không áp dụng lặp lại cho các đơn hàng tiếp theo.
2. Các Bước Thực Hiện
2.1. Đối với đơn hàng đặt qua Sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop)
Bước 1: Nhấn chọn Trả hàng/Hoàn tiền trên ứng dụng với lý do:
- Tại Shopee: Chọn “Tôi muốn thay đổi sản phẩm” (kích thước, màu sắc, số lượng…)
- Tại Tiktok: Chọn “Cần thay đổi màu hoặc kích cỡ khác”
Bước 3: Đóng gói sản phẩm và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
2.2. Đối với đơn hàng đặt qua Mạng xã hội (Facebook, Instagram,…)
Bước 1: Nhắn tin trực tiếp cho Fanpage: Cung cấp Số điện thoại đặt hàng và Thông tin sản phẩm cần đổi.
Bước 2: Đóng gói và gửi hàng đi theo hướng dẫn của chuyên viên CSKH.
Quy trình xử lý từ BBae Lab: Ngay sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả và xác nhận hoàn toàn hợp lệ, BBae Lab sẽ phê duyệt yêu cầu hoàn tiền trên sàn (hoặc xác nhận đổi hàng).
