Nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm và nâng cao quyền lợi khách hàng, Công Ty Cổ Phần Thương mại BBae Lab chính thức triển khai chương trình hậu mãi “An Tâm Dùng Thử 30 Ngày” dành riêng cho các sản phẩm Cielo Stellato.
1. Đối tượng áp dụng
- Tất cả khách hàng mua combo từ 05 sản phẩm trở lên thuộc các dòng sản phẩm Cielo Stellato.
- Đơn hàng được đặt qua Facebook, Instagram, Zalo, Hotline và Website chính thức của BBae Lab.
2. Thời gian áp dụng
Hiệu lực trong 30 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng thành công.
3. Cơ chế đổi/trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả toàn bộ đơn hàng combo, ngay cả khi đã mở seal và sử dụng 01 sản phẩm trong combo.
Điều kiện áp dụng:
- Chỉ 01 sản phẩm trong combo đã mở seal/sử dụng.
- Không áp dụng nếu có từ 02 sản phẩm trở lên đã qua sử dụng.
- Các sản phẩm còn lại phải nguyên vẹn, chưa sử dụng và đầy đủ quà tặng kèm (nếu có).
Chi phí xử lý:
- Khách hàng: Thanh toán phí vận chuyển khi gửi sản phẩm về công ty.
- Công ty: Xử lý đổi/trả miễn phí sau khi đã kiểm tra và xác nhận sản phẩm trả về đạt yêu cầu.
Lưu ý quan trọng
- Chính sách chỉ áp dụng 01 lần duy nhất cho mỗi khách hàng.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng để xác minh khi gửi yêu cầu.
- Công ty có quyền từ chối xử lý đối với các trường hợp không đáp ứng điều kiện trên hoặc có dấu hiệu trục lợi từ chính sách.
